Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026 · Cruden INC, onderdeel van Cruden Inc., Apeldoorn

Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer: Cruden Inc. (KVK 81374887, Apeldoorn), handelend onder de naam Cruden INC en de overige handelsnamen binnen de Cruden-groep.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met een van de ondernemingen binnen de Cruden-groep een overeenkomst sluit.
Cruden-groep: de gezamenlijke handelsnamen Cruden Vision, Cruden Marketing, Cruden Platform, Cruden WebPresence en Cruden Social Services, allen onderdeel van Cruden Inc.
Diensten: alle diensten die een onderneming binnen de Cruden-groep aanbiedt, zoals advertenties, contentcreatie, software, websites en social media beheer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten die via crudeninc.nl of rechtstreeks met Cruden INC tot stand komen.
Sluit je een overeenkomst met een specifieke onderneming binnen de groep, zoals Cruden Vision of Cruden Platform, dan gelden aanvullend de voorwaarden zoals gepubliceerd op de website van die onderneming.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Offertes zijn vrijblijvend en 7 dagen geldig.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Cruden INC is niet gebonden aan een offerte als de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een fout bevat.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

Cruden INC en de betrokken onderneming voeren de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde gegevens.
Vertraging veroorzaakt door onvolledige of late aanlevering van informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 5 – Termijnen

Levertermijnen zijn indicatief.
Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 6 – Wijziging van de overeenkomst

Blijkt tijdens de uitvoering dat aanpassing nodig is, dan passen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg aan. Eventuele meerkosten worden apart in rekening gebracht.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever direct in verzuim.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Cruden INC is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Cruden INC is enkel aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

Alle door Cruden INC of een onderneming binnen de groep geleverde content, strategieën of ontwerpen blijven eigendom tot volledige betaling is voldaan.
Software blijft altijd eigendom van de leverende onderneming binnen de Cruden-groep.
Zonder schriftelijke toestemming mag niets worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over de dienstverlening moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld via [email protected], of bij de specifieke onderneming waarmee de overeenkomst is gesloten.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11 – Annulering en opzegging

Annuleren van een opdracht kan tot 7 dagen voor aanvang kosteloos. Daarna worden kosten in rekening gebracht. Bij maandelijkse diensten geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand, tenzij op de website van de betreffende onderneming een andere termijn is vermeld.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Cruden Inc.